Alzamiento del vehículo como prenda

El enero terminé de cancelar elCredito con Tanner nunca llamaron que debía pagar 56.500 para levantar una garanria por el auto. Ayer me encontré con la sorpresa que no podía vender mi auto porque estaba en prenda con Tanner. Creo que lo mínimo que realiza una empresa de calidad es preocuparse que sueño s clientes tengan claridad y se le informe oportunamente de los procesos, la respuesta de la persona que atienda es que decidía elcontrato de 3 años atrás, creo que es una sinvergüenzura el cobro y segundo no saben parece trabajar con los clientes ya que con esto NUNCA mas me acercaría a esta empresa por su MAL servicio al cliente. Ahora debo esperar 10 días hábiles para que liberen mi auto, es el colmo, verdad