- Las Condes, Chile
- 14, Abril 2015
- Número: 322836
Pagina web sin funcionar
PRESENTE
El 13 de Abril debiamos pagar el giro diferido de Iva, el cual de la acuerdo a la reforma permite postegar el pago por dos meses SIN MULTAS e INTERESES, el SII cuando se declara con postergación emite un giro por el montoe diferido y el vencimiento.En este caso el vcto cayó en domingo 12 Abril con lo cual el pago se realiza al primer hábil o sea Lunes 13 Abril.Mayúscula fue mi sorpresa que al intentar pagar este giro generaba multas e inteseres, acudí a la mesa de ayuda y despues de sonar ocupado logré comunicarme con la mesa que la grabadora me indicó que habían 42 llamdos antes que el mío, con mucha paciencia y despeus de 50 minutos de espera me atendió la operadora e informó que el sitio tenía problemas y que intentera mas tarde.Lo hice en 15 oportunidades sin éxito, opte por eviar el reclamo a través del sitio del SII, envié tres reclamos sin respuesta en el día, en el último siendo ya las 23.00 hrs sugerí que informaran una nueva fecha de pago para no estar pegado al computador probando si se había arreglado.Hoy martes 14 de Abril siendo las 17.35 pm aún no se arregla y lo que es peor ni siquire permite el pago en línea de ootros giros.Entedemos que los sitios pueden fallar, pero no es justo ni ético tener al contribuyente pegado al pc sin poder realizar otras labores.SERIA TAN FÄCIL SI el SII depusiera su prepotencia y facilitara la labor constructiva de los contribuyentes.Para cubrir cualquier enventualidad gabe pantallazos que adjunto
Autor: M.R.