Resuelto
Autor:

No Hubo Respuesta Mediante Reclamos.cl

11 Diciembre, 2015 - 11:03
La solución fue llamar por telefono directamente y plantear el problema, la respuesta fue que lo iban a corregir pero nada garantiza que no se vuelva a repetir en el futuro.
Tampoco hubo respuesta clara respecto al origen del cruce de información aludiendo a un problema de "bases internas".
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Noviembre 2015
  • Número: 354614

Serbanc

Envio de avisos de cobranza a correos erroneos

SEÑORES serbanc

PRESENTE


Me estan enviando avisos de cobranza por una cuenta de 3.000 pesos de autopista vespucio norte (deuda que reconozco), a 7 dias del vencimiento,El problema es que me estan enviando estos avisos por correo electronico a direcciones de familiares.Los datos de mi dirección de correo en el sitio web de la autopista estan actualizados y lo acabo de revisar y volver a confirmar..El Envio de este tipo de información es confidencial y esto vulnera el derecho a mi privacidad con los consecuentes problemas que me han provocado al divulgar esta información ya que no son familiares cercanos.No entiendo como realizan esta acción si se supone que no tienen acceso a esta información.¿Estan realizando algun cruce de información sin autorización?solicito la corrección inmediata de los datos, la enmienda o aviso de equivocación al correo aludido, o me veré forzado a denunciarlos por invasión a la privacidad y divulgación de información personal de manera indebida.
Autor: J.B.
Publicado el Jueves, Noviembre 26, 2015 - 22:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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