- Valdivia, Chile
- 24, Abril 2016
- Número: 374910
Fallas en sistema electrico domiciliario
PRESENTE
SAESA tiene como practica habitual ser muy gentiles en escuchar via fono los permanentes reclamos, sin embargo el uso constante de distractores y omisiones para aclarar la calidad de servicio deja mucho que desear, para intentar solucionar sus problemas.El sabado y domingo 23 y 24 de abril, en Villa Europa Valdivia, vuelve a fallar un transformador que habitualm,ente tiene desperfectos que nos deja a muchos vecinos sin luz.Despues de cuatro horas y media y cinco horas y media , respectivamente, resuelven la reposicion del servicio electrico.Quién se responsabiliza si no hubo lluvias, ni temporal, etc que afectara el sistema? Si se tienen medicamentos en cadena de frio quien responde?Lo peor, cuando hay enfermos que cuidar y requieren de este vital servicio, quien responde?Cansado de estas situaciones recomiendo reclamar a SENAC y superintendencia de Electricidad, que es lo que estoy haciendo ademas.Rut 5.456.xxx-x
Autor: E.Z.