- La Serena, Chile
- 29, Julio 2016
- Número: 389063
Error en portal mipyme
PRESENTE
Anoche 28/07/16 ingresé al portal mipyme del SII a las 1900 hrs para emitir una factura electrónica, resultó todo OK.A las 2100 hrs. ingresé de nuevo para hacer otra factura. Esta vez a la hora de validar y visualizar la factura salio un mensaje de error, no se pudo finalizar el proceso.Llamé a la mesa de ayuda y después de una larga espera me informó que según el código de error, había un Error en los datos ingresados por mi, y que intente de nuevo.Fue en vano tratar de explicar que el Error fue problema de autenticación o de generación de documento pdf, así que me resigné a esperar hasta hoy.Intenté de nuevo hoy día, a las 0800 hrs, falló igual., Hice la prueba en otra maquina, salió el mismo error. por fin tuve que emitir factura de papel, menos mal que los quedaba un talonario.A los Sres. SII quiero decirles: Que tengan respaldo técnico las 24 hrs, el comercio no solo funciona en horario de oficina., y que mejoren su mesa atención que en esta oportunidad no me hice ni caso.
Autor: J.F.