No Resuelto No Hay Resultado. No hay reembolso, de la compra que no me comí, y que tuve que votar, ni siquiera un cupón de descuento. Para una próxima compra.

Mcdonald's - No me entregaron correctamente el pefido

Sernac No Resuelto Primer Correo Que Recibo. Sin respuesta alguna

Mc Donald's - Mala atención

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta

Mac donald - Falta aderezo

Sernac No Resuelto No Conforme. Esto continúa y las respuesta no convencen

Mc Donald's - Devolución dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no se a hecho una devolución de dinero, siendo que ya esta terminando el mes de febrero.

Mcdonald's - No me enviaron lo que pedi

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna respuesta

Macdonals - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Más de un mes que estoy solicitando la devolución, me dieron un número de contacto el cual,no responden, por favor enviar con quién me tengo que contactar, no me va a quedar de otra que ir a Sernac

Mc Donald's - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Llevo 4 semanas ya desde la solicitud y luego de llamar 5 veces al call center la respuesta sigue siendo la misma

Mc Donald's - Tiempo de espera

No Resuelto Sin Solución. No me contactaron! Me tocó volver a comprar comida de otro lugar y la de McDonald la perdí.

Mc Donald's - No me devuelven dinero de compra anulada.

Sernac Resuelto Resuelto. Al poner el reclamo en reclamo.cl y Sernac e ir personalmente al local y hablarlo con el jefe de local a los días me devolvieron el dinero.

Mc Donald's - Comida en mal estado

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion. Mi comida (nuggets) llegaron mordidos

Macdonald Valdivia - Pedido erroneo

No Resuelto Aun No Tengo Ninguna Solucion. nadie de mcdonal se ha contactado conmigo

Resuelto

Autor:

Solucionado

1 Marzo, 2017 - 12:21

me llamaron al tercer dia de haber generado el reclamo formalmente con mcdonalds y se soluciono de forma positiva

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
07, Febrero 2017
Número: 416979

Mc Donald's

Mala atencion

SEÑORES mcdonalds

PRESENTE

Estimados, encuentro increíble la Mala atención del local de República, ya que hace unos días atrás fui a este local a comprar un combo de estas promociones que aparecen en la aplicación del celular, y pude quitarle un ingrediente a la hamburguesa (del cual soy alérgico) y no tuve ningún problema, ahora, hace pocos minutos, volví a este local y me atendió una mujer super pesada y de muy Mala forma me contesto que no se podía quitar ingredientes, encuentro que si tienen gente trabajando en este local, que por ultimo tenga muy buena atención a los clientes que compran sus productos.

Autor: J.B.

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Publicado el Martes, Febrero 7, 2017 - 20:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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