Mala atención y nula solución en hora a traumatólogo y radiografía después de ser operada en hospit

Junto con saludar, quiero dejar un reclamo ya que mi hija N. R. Abarzúa C.I. 20.027.xxx-x fue operada el lunes 15 de Mayo 2017 en Hospital del Torax en Santiago, por interconsulta desde Hospital Regional de Rancagua. El miercoles pasado le dieron de alta con instrucciones específicas de que en una semana debería sacarse una radiografía en hospitar R.Rancagua y pedir hora a doctor para su evaluación y descartar cualquier anomalía o problema que se pudiera generar después de la operación. mi hija fue hoy a pedir hora para ambas cosas con los documentos entregados en el Hospital del Toraxa y le dijeron que para radiografía solo en 6 meses más y que no podían darle hora para traumatologo porque el Doctor que la opero Doc. Traumans, jubiló y que debía pedir una interconsulta por el Policlinico ya que no era paciente del Hospital. ¿Como es posible que no sea paciente si tiene su ficha completa en el Hospital, no en Policlínico y aquí se derivó para operación en Santiago?¿como se justifica que no le saquen radiografía en tiempo indicado por operación para ver evolución?Y ¿como no pueden revisar en sistema cual doctor la derivó a S. para operación? yq que la atendió una o dos veces no nos acordamos del nombre del doctor. Y ese no es motivo para no darle hora, con esfuerzo fue al Hospital ya que está adolorida por la operación y no le dieron ninguna solución. Somos personas con derechos, y si el doctor que la opero mando la orden e instrucciones inscritas, como es posible que en el Hospital que se gestionó todo el trámite de la operación y que tiene su ficha completa desde antes de la operación no la quieran atender simplemente por no buscar que doctor debería tomar su caso después que el doctor Traumans se jubilo. Esto es inaceptable, sobre todo para los valores del Nuevo Hospital Regional de Rancagua.