Reclamos y resultados similares

DirectTV - Teleserie Todo Por Mi Familia

No Resuelto No Resuelto. Y estoy segura que TVN no lo resolverá....siguen dando solo 2 días a la semana esta teleserie...día lunes repetición del programa de la tarde....porque?...tengo muchas familias que están disconforme desde hace tiempo con esto.....y coincidimos en lo mismo...la terminaremos de ver pero nunca más veremos una teleserie en este canal....tal cual como nunca más vimos el Matinal...

DirectTV - Mensajes y llamadas para cobrar (NO SOY CLIENTE)

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No hay respuesta. Ningún correo ni comentario de parte de DirecTV

DirectTV - Directvgo imposible dar de baja.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Generé tickets , dieron de baja los canales pero no reversaron el cobro.
Los canales online para realizar reclamos no son efectivos y lo peor es que no realizan seguimiento a sus casos. Nadie se contacto conmigo luego de generar los reclamos.

No recomiendo el servicio.

DirectTV - Los canales se quedan pegados

Resuelto Solucionado Por Ahora. En estos días se solucionó pero, no se vió TV por varios días.

Directv - Dar De Baja

Sernac Resuelto Sernac. La única forma de darlo de baja es mediante sernac

DirectTV - Cobro duplicado

Sernac No Resuelto No Se Hacen Cargo De Su Error. Me dicen que el pago de una tarjeta fue cargado a la cuenta num. 131985284 bajo el nombre de Joaquín Ignacio Gonzalez, como si me sobrara saldo de mi tarjeta para andar regalando pagos que no corresponden, y que ellos realizaron a través de PAC, y simplemente no me dan la opción de devolución.

Directv - Suben Costos Sin informar

Sernac No Resuelto No Tengo Respuesta De Directv. No he tenido ningún contacto de ellos ni nada, sigo molesto y mas aun, porque hacen caso omiso a los reclamos de un cliente antiguo de ellos.

Direct tv - Pésimo servicio

No Resuelto Nada. Todavía esperando que llegue el control remoto,

directv - termino de servicio

Resuelto Resulto. Pude dar termino del servicio después de varios llamados

DirectTV - Cancelación DirectvGo

Resuelto Resuelto. Mi situación se resolvió en 24 horas al hacer el reclamo directamente en la página web de DirectTV. Como no dan la posibilidad de reclamar por DirectvGo, elegí algún ítem al azar dentro de la lista desplegable para reclamos.

directv - cobro indevido

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido ni una respuesta de parte de ustedes

Directv GO - No puede cancelar la suscripción

Resuelto Resuelto. Tuve que ir directamente a oficinas y me pudieron resolver.
Muchas Gracias

DirectTV - Recarga no procesada de DirecTV prepago

No Resuelto No Resuelto. No se solucionó nada, tuve que cambiarme a otra compañía y perdí mi dinero.

Resuelto

Autor:

Me Dieron Una Solución én Derecho Y Que Me Pareció Justo Para Ambos

18 Enero, 2018 - 08:26

Me enviaron copia de los documentos con los que se hizo un contrato fraudulento. Me orientaron para presentar una querella por estafa en fiscalía y con esta presentación ellos anularon el contrato y anularon la deuda. Ambos fuimos estafados y en estos momentos el caso está en fiscalía.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Macul, Chile
03, Enero 2018
Número: 471791

Directtv

Me cobran una cuenta y no he contratado nada

SEÑORES directv

PRESENTE

Hoy recibí una llamada donde me cobraban $41.000 de una cuenta impaga de DIRECTV. Lo extraño es que dieron una dirección de la comuna de El Bosque. Yo no vivo ni he vivido en El Bosque. Además, nunca he tenido ningún contrato con DIRECTV, salvo que hace años atrás compré un prepago de ellos, pero nunca un servicio con boletas. Al mediodía llamé y no me pudieron explicar el cobro, solo me dijeron que estaba a mi nombre.Pedí que me dieran una dirección comercial para aclarar personalmente la situación y me dicen que ELLOS NO TIENEN DOMICILIO COMERCIAL. Creo que esto es ilegal. Tampoco me supieron dar el Rut de la empresa para buscar la dirección por otro medio.El problema es que me están adjudicando un contrato que nunca suscribí, una deuda que no reconozco y podrían enviarme a Dicom por algo que no tengo nada que ver.

Autor: L.B.

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Publicado el Miércoles, Enero 3, 2018 - 14:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.