Autor:

Aún No Me Depositan El Dinero De Devolución

30 Enero, 2018 - 17:49
Muy mala gestión del jefe de tienda quien nunca fue capaz de dar explocacion y después de un mes imedio jamás mando el terno al técnico .

De verdad estoy muy desilusionada de la tienda Trial por qué jamás pensé que el trato frente a un problema sea tan desplisente .

Espero tomen mi experiencia como un hecho que les permita crecer y el sentido de cliente sea un tema prioritario en su personal.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 06, Enero 2018
  • Número: 472531

Trial

Pantalón de terno tela de mala calidad

SEÑORES trial

PRESENTE


Con fecha 21-23de noviembre del 2017Le compre como regalo un terno a mi hijo en la tienda Trial de Macul mi hijo le pidió refuerzo de entre pierna ,una vez retirado y posterior a dos posturas la tela se daño como si estuviera quemado o molida . La llevamos la primera semana de Diciembre para que la mandaran al taller y la evaluarán . Fui antes de Navidad para que me la des volvieran así como las boletas y aún no la enviaban al taller pedí hablar con el Jefe de Tienda en reiteradas oportunidades y me decían que no se encontraba. Me dijeron que pasada la Navidad me darían una respuesta a la fecha aún no tengo soluciónNadie me ha llamado para darme una respuestaMe parece una muy malaAtención de unaMarca con tanto prestigioAntes había comprado camisa y terno y nunca había sido tratada con tanta indiferenciaConsidera que es una falta de respeto y lo peor que uno no tiene ninguna página o correo de laMarca para hacer llegar el reclamo.Espero que esto pueda llegar más allá de vendedor que me responde cada ves que llamoY que no tiene capacidad no las facultades para dar una respuesta
Autor: M.S.
Publicado el Sábado, Enero 6, 2018 - 14:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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