- Temuco, Chile
- 24, Junio 2018
- Número: 507655
Publicidad engañosa
PRESENTE
SUPER BODEGA ACUENTA, TEMUCO - LOCAL Nº501.Con fecha 23/06/2018 me dirigí al supermercado acuenta a comprar un televisor marca HISENSE SMARTV DE 31" el cual habia cotizado el dia anterior a un precio de 119990 en el mismo local y que aun mantenía el precio a exhibicion del publico. Al momento de realizar la compra llega el encargado del area electronica a entregarme el producto para pasarlo por caja y resulta que el precio no era el mismo que estaba a la vista , la cajera como el encargado del area me dijeron que efectivamente era el producto de la publicidad que estaba en vitrina. se llamo a la jefa de cajas NORMA URRA, la cual de inmediato y casi sin preguntarme nada me da una explicación muy engorrosa la cual no tenia ni un sentido ademas se altera y me levanta la voz cuando le trato de explicar que yo quería llevar el producto que tiene el precio pegado a la vista de todos, se dirigió al area de los smartv, saco el precio de la oferta el cual señalaba claramente la marca y especificaciones del producto y agrego que era un error que era otro producto lo cual era mentira por que me lo confirmo el vendedor encargado del área de electrónica del supermercado. Al no dame solución alguna le pido hablar con su jefe ALFONZO ANTIL y de forma muy ironica me dice que ira a buscarlo, despues de casi 40 minutos esperándolo me acerco al guardia y le digo si lo puede llamar nuevamente hasta que al fin llego, le explico el caso le muestro las fotos del los precios por que la jefa de caja ya lo había sacado y la única solución que me dio fue que si quería lo llevaba al precio que marcaba en la caja que eran 10 mil (129990) mas que lo que decía el precio en vitrina (119990) o simplemente no lo llevara y fuera el lunes. UNA falta de respeto COTRA EL consumidor, NO ASUMIR SUS ERRORES Y JUGAR EL CON TIEMPO DE LAS PERSONAS.
Autor: F.M.