Ideal

Grupo Bimbo M.r. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

9.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

Ideal - Caja sellada y faltaban productos

No Resuelto Cero Contacto. La empresa no se digno ni a enviar un correo pidiendo disculpas por su falla

Ideal - Paquete de pan pita con hongos

Sernac No Resuelto Muy Decepcionado De La Marca Idel Dejaron Ir A Un Gran Cliente No Me Respondieron Jamas. ingrese un reclamo en el sernac para que ellos vieran mi caso ya que la marca fue incapaz de responder

Ideal - Pan en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado para la reposición del pan.

Ideal - Agujero en pan de molde

No Resuelto No He Obtenido Respuuesta. Sin respuesta por parte de ideal a mi reclamo

Ideal - Corchete en el pan

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hacen llenar muchos formularios, la verdad que ya no me interesa solucionarlo, pero en lo que pueda daré mí opinión sobre el mal momento.

Pan ideal - Pan con una basura en su interior

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven mi reclamo, por favor responder

Ideal - Pan de molde blanco XL olor a alcohol

Sernac No Resuelto No Resuelto.. No me ha llegado respuesta por el reclamo interpuesto.

Pan Ideal - Pan con hongos

No Resuelto No Resuelto. Aún no tenemos respuesta sobre el reclamo

Ideal - Hongos en tortillas

No Resuelto No Resuelto. No han respondido mails ni este reclamo

Ideal - Pan con hongo

No Resuelto Mi Reclamo Aun No A Sido Resuelto. Buenas tardes aún espero q se comuniquen conmigo para una solución ya q mi reclamo no a sido resuelto.

Ideal - Pan con hongos

Resuelto Resuelto. Luego de hacer el reclamo, recibo una llamada que enviarían productos a mi casa , súper rápido

Ideal - Pan molde Olor a alcohol

Sernac No Resuelto No Resuelto. No dan ninguna respuesta

Ideal - Hongos en pan pita integral light

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo al respecto, sigo a la espera

Resuelto

Autor:

Positivo

13 Agosto, 2018 - 11:16

Demora en la respuesta.
Hice un reclamo por la página Ideal y otro por teléfono porque no tuve noticias.
Recibí conforme los tres paquetes de puras multigrano.
Amable entrega.
Gracias

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
29, Julio 2018
Número: 515249

Ideal

Pan pita ideal multigrano con contenido defectuoso

SEÑORES ideal

PRESENTE

Buenos días.Con fecha 24 de julio compré en Jumbo de Bilbao con Latadía , donde compro habitualmente, Pan Pita Multigrano de 300 gramos..Su vencimiento es para 1 de agosto.El código de barra dice 7 803403002328.Dentro de la bolsa vienen las pitas en pedazos como si se hubieran envasado un puñado de recortes de pitas de lo que no me di cuenta cuando tomé la bolsa de Pita Multigrano y una de Pita blanca.Espero información para resolver esta situación.No me basta con ir al Jumbo a cambiar la bolsa por otra normal.necesito que Ideal sepa o agregue a otros reclamos lo que sucedió con la partida de pan para evitar que los consumidores tengamos estas desagradables experiencias.sobre todo con una empresa prestigiada como es Ideal.Mi nombre : Nora Pérez TestaCorreo : [email protected] . 9 9251 2417:

Autor: N.P.

Escribir al autor

Publicado el Domingo, Julio 29, 2018 - 11:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.