Autor:

No Resuelto

6 Septiembre, 2018 - 14:55
No he recibido resuesta por parte de amazon
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 23, Agosto 2018
  • Número: 521613

Amazon.com

Reembolso de dinero

SEÑORES amazon.com

PRESENTE


Hola he comprado un producto en la tienda amazon, he decido cancelar la compra dentro de mismo dia y devolver el producto, para eso me he puesto en contacto con el personal del chat de amazon y me indicaron que yo podia devolver el producto recibido, y que me devolverian el 100% de mi dinero esto es valor ( Producto + envio).He hecho varios reclamos y la respuesta no es satisfactoria para mi, dado que me indican que lo correcto es devolver solo el valor de producto. Mi queja va dado que siento AMAZON no cumple su palabra, dado que por la información entreda por el chat de amazon tome la desicion de devolver el producto desde Chila a USA, incurriendo en el costo de envio correspondiente y esperando el 100% del reembolso.Las pruebas de las conversaciones con el personal de amazon se encuentran respaldadas, en mi correo. Me parece más que lamentable que hasta ahora solo la respuesta de amazon ha sido pedir disculpas y reconocer que hubo un error y que sancionaran al empleado, pero no veo ninguna solución satisfactoria al cliente.Mi numero de pedido es el siguiente 111-4860019-0941863
Autor: N. .
Publicado el Jueves, Agosto 23, 2018 - 14:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Amazon.com - Cobro irregular

No Resuelto Ninguno. Aún sigo esperando mi respuesta hasta ahora nada de nada

Amazon.com - No me hicieron reembolso de productos robados

No Resuelto No Resulto. Se hacen los weones

Amazon.com - No me han pagado el producto de dos reembolsos

Sernac No Resuelto Aún No Me Han Pagado. Quiero mi reembolso

Amazon.com - cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

amazon.com - Cobro por regresar producto comprado a ellos

No Resuelto Nada Resuelto. Amazon es una empresa extranjera por ende nadie la fiscaliza acá en chile así que pueden hacer lo que quieran.
Al final ninguna solución.

Amazon prime chile - Cobros

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me hicieron cobros aparte del monto mensual por el servicio. Pero se desentienden del tema, te envían a que hables a tu banco para que bloquee los cobros, pero mí ejecutivo del banco dice que ellos no pueden hacer nada, que es AMAZON quien debe devolver los dineros

Amazon.com - Cobro indebido

Sernac Resuelto Positivo. Me hicieron un cobro indebido y reclamé, luego me fue resuelto el reembolso de los pesos, gracias

Amazon.com - cobros sin autorización

No Resuelto Por El Momento No Hay Nada Resuelto. no hay ningún número para llamar y que la atención sea mejor, es injusto que para contratar Amazon está todo muy claro y todo rápido, pero a la hora de hacer un reclamo o expresar alguna inquietud no hay donde dirigirse y que alguien te pueda atender, son muy chantas.

Amazon.com - Producto dañado no asumen costo retorno

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion, Ya Van Mas De 2 Meses Y Aun Sin Devoluciln De Producto Ni Del Retorno..pesima Experiencia. Pesimo nunca antes habia sucedido algo asi con amazon, siempre era todo impecable..no recomiendo comprar cosas de mas de 100 usd. O de gran Volumen.

amazon.com - cobro indebido prime

No Resuelto Sin Respuesta. sin respuesta por parte prime

Amazon.com - Amazon prime cobro indebido

No Resuelto No Resultó Aún. Necesito lq devolucion es un robo

Amazon.com - Estafa

No Resuelto Aún Pendiente. Envié la tablet de vuelta, tuve que pagar 70.000 pesos más, espero que al recibir el paquete Amazon me devuelvan todo el dinero gastado ya que fue error de ellos 100%

Amazon.com - Fraude

Sernac No Resuelto No Tengo Respuestas Aún. Me llego un mensaje de Amazon giganteo haciéndome cumplir tareas cosa que no pude completar ya que pedía muchos millones para poder seguir y retirar mi dinero, necesito que me ayuden a recuperar mi dinero

Evita Amazon.com
Prefiere Abcdin