- Punta Arenas, Chile
- 06, Febrero 2019
- Número: 561581
Cocina euro 60 pro no funciona
PRESENTE
Compramos una cocina reclamos.cl/empresa/ursus_trotter">Ursus Trotter modelo euro 60 pro a Gas natural, al hacer la conexión, el gasfiter nos señala que solo la encimera era gas natural y el horno era a gas licuado, reclamamos a la multitienda a la cual compramos y nos señala que la marca debe hacerse responsable, contactamos a la marca, señalando un Gasfiter en la ciudad, el cual al momento de llamarlo, nos dice que él no trabaja con la marca. Volvimos a acudir a Ursus Trotter, y no obtenemos respuesta, por tanto hicimos la conversión con un gasfiter de la ciudad, y ahora resulta que el horno enciende unos segundos y al cerrar el horno se ¨ahoga¨ la llama y se apaga. Lo peor de todo es que al buscar una segunda opinión, el gasfiter nos señalan que quizás hay que cambiar de inyector por tanto más gasto para nosotros, y en el peor de los casos, si no queda bien, debemos comprar otra cocina. por favor, ante cualquier compra, primero fijarse si hay servicio técnico en la ciudad, y si este servicio efectivamente tiene convenio con la marca.
Autor: V.V.