Vtr respondió por el mal servicio.
Retribución de un mes de pago cero .
VTR
34.4%
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CERO empatía al cliente...
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Sernac No Resuelto Sin Servicio. Necesito que retiren sus equipos ya los di de baja.
Resuelto
Autor:
Resuelto Positivo
11 Junio, 2019 - 19:21
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 28, Mayo 2019
- Número: 586540
Desde hace un tiempo a la fecha informe de cortes intermitentes en mi internet a la empresa VTR.El día 27 de mayo de 2019, según unos trabajadores que se presentaron como de vtr , harían una mantención del servicio, cortándome el cable e internet (la cuenta está al día ) y resulta que me dejaron sin internet desde ayer a las 15 horas, esto ocurrió en laComuna de Peñalolén hasta ahora martes 28 1900 horas no tengo solución al problema .Pero nada !!!!!Cero interés con el cliente
Autor: A.O.
Publicado el Martes, Mayo 28, 2019 - 19:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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