- Maipú, Chile
- 04, Junio 2019
- Número: 588199
Entrega vivienda, proceso compra y post venta
PRESENTE
Al momento de la revisión de los detalles y terminaciones de la casa en bosques del sur 3, se indican varios puntos que se deben reparar, después de 1 mes y Entrega programada, la mayoría de esos detalles no fueron reparados, y aun se encontraban trabajando al momento de la visita, al ver esto rechacé la entrega, me postergaron 2 días hábiles (lunes y martes), al momento de revisar nuevamente, aun se encontraban trabajando y no habían reparado la mayoría de las fallas, se reprograma para 3 días hábiles siguientes (viernes), y tampoco estaba la totalidad de las fallas reparadas, por fuerza mayor tuve que aceptarla ya que tenia programada la entregada de la casa donde estaba viviendo y ademas que ya me estaban cobrando el dividendo, las fallas eran menores y era posible reparar rápido, ademas los maestros dejaron todo sucio y la escalera quedo sin barniz y el barniz aplicado estaba pisado por trabajadores, ademas las terminaciones son mediocres y deficientes ya que habían llaves y cañerías filtrando , sin sellos (que he tenido que reparar yo), la reja sin pintura y toda chueca, lo que no es aplicable a una casa nueva, (es como su fueras a una casa usada).El área administrativa y de operaciones es completamente incompetente, no dan respuesta, no entregan información completa, inclusive en el proceso de escrituración, el sr. Eduardo cornejo, y programaciones los silos (áreas de operaciones), no aportan valor a la empresa y no cumplen con las necesidades de sus clientes.dejo claro que al momento de comprar en esta inmobiliaria, tendrán problemas en todo el proceso de compra y después en el servicio de Entrega y post venta.en otro post, incorporaré fotografías.
Autor: J.N.