- Concón, Chile
- 06, Diciembre 2019
- Número: 630689
El cliente es encargado de investigar? insolito!
PRESENTE
Buenos días,Me chocaron por atrás. Taller me arregla el auto, pero seguro me cobra a mi el deducible (y eso que tengo deducible inteligente, significando que si no soy culpable, no pago el deducible). reclamos.cl/empresa/sura">Sura me pide a MI que investigue al culpable, y que le saque la firma a un documento de responsabilidad! OJO, reclamos.cl/empresa/sura">Sura ya sabe su nombre, RUT, teléfono, marca, modelo, patente del auto que me chocó, y mas aun tienen el nombre y teléfono del supervisor del tipo que me chocó. Aun con toda esta información, reclamos.cl/empresa/sura">Sura me dice "que no tienen suficientes datos!"Esta situación es extremadamente ridícula. Como puede una empresa como reclamos.cl/empresa/sura">Sura no ser responsables de algo tan básico como esto? reclamos.cl/empresa/sura">Sura se debe encargar de seguir el hueso del culpable, NO EL CLIENTE!Favor su explicación con esto!"Sebastian
Autor: S.P.