Autor:

Negativo

3 Enero, 2020 - 18:50

Hasta la fecha no he recibido el libro faltante.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 20, Diciembre 2019
  • Número: 634311

Antartica Libros

Envio y mal efectuados y fuera de plazo

SEÑORES antartica libros

PRESENTE


Buenas tardes, mi reclamo se suma a muchos otros.La pesima gestion y Envio de las compras por internet de la empresa Libreria Antartica es terrible.Realice una compra el dia lunes 9 de diciembre y hasta ayer no recibia noticias de mi compra.El telefono de contacto no sirve, el contacto via web tampoco.El dia de ayer 19 de diciembre, recibi un solo libro de mi pedido, mi compra fue por dos libros en un solo pedido.lamentablemente no hay explicaciones para los clientes.Solo me quedara esperar que me envien el libro que falta, de lo contrario me sentire estafado por una empresa que implementa ventas web y no tengan el mas minimo de respeto por sus clientes.
Autor: M.S.
Publicado el Viernes, Diciembre 20, 2019 - 16:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ya ha pasado casi 2 meses de la compra.
pésimo servicio de venta de la Librería Antartica.

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Librería Antártica - No entregan pedido completo y no tienen ningún canal de comunicación posible

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No Resuelto No Me Han Resuelto Nada!!!!!. Realmente desilusionada de la empresa, envían mail con encuestas si se resolvió el problema y no sirven de nada. Cero gestión. Cuando abran iré a cambiar el libro personalmente y espero no tener problemas, ya que son la única empresa que no resueve nada.

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Resuelto Librería Antártica. Entregaron mi pedido, después de mucho insistir y contactar. Una compra realizada el 16/12/19 para Regalo de Navidad me terminó llegando el 02/01/20. La Librería nunca me contactó por iniciativa propia. Es más...si no hubiese reclamado, simplemente no recibo mi compra.

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Hasta la fecha no he recibido el libro faltante.

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