- Renca, Chile
- 16, Marzo 2020
- Número: 652507
Licencia médica sin pagar
PRESENTE
Hola buenas tardes,Mi reclamo es el siguiente, tengo autorizada por compin una licencia médica el día 28/02/2020, al día de hoy 16/03/2020 aun la caja de compensacion 18 de Septiembre no procede al pago, todos los días cambian el estado en su pagina de sucursal virtual indicando "autorizada por compin", al día siguiente en "análisis de liquidación", al día siguiente autorizada por compin y así sucesivamente.. he llamado en reiteradas ocasiones al call center y sólo indican tienen de 7 a 10 días hábiles para cancelar (los cuales ya pasaron), consulto si falta documentación y me dicen que no que solo esta en calculo y no dan ninguna respuesta más, ya es la 2da vez que tengo problemas en esta caja por el pago, el mes anterior mi licencia aparecía como "pagada" y no aparecía el dinero en mi cuenta, al final tuve que ir 3 veces a sucursal para que por fin me extendierán el cheque con mi pago.. Mi consulta es.. Quién regula y verifica que las cajas cancelen en los plazo acordados?? Quien fiscaliza esto?? Si uno está con licencia (descanso médico) es porque realmente lo necesita al menos en mi caso, soy la sostenedora de mi familia y las cuentas no esperan pero también tengo derecho a enfermarme..
Autor: Y.D.