- Colina, Chile
- 22, Marzo 2020
- Número: 653811
Inestabilidad de Servicios
PRESENTE
Soy cliente de GTD Manquehue en servicios de Internet y TV Cable, los servicios hace bastante tiempo que presentan interrupciones a cualquier hora, días completos sin servicios, vivo en la comuna de colina y en el sector donde vivo GTD tiene el monopolio ya que es la única empresa que dispone de servicios por cable.En estos últimos días es esencial disponer de servicios de internet ya que por la situación de COVID19 debemos hacer teletrabajo.GTD no responde llamados y mantiene una grabación que debido al COVID19 la atención demorara mas de lo normal. He esperado atención por mas de una hora sin respuesta del call center, ya estoy muy desesperado por esta situación, ya que me esta perjudicando laboralmente. Tengo mis pagos al día por un servicio que no dispongo.
Autor: J.V.