- La Serena, Chile
- 24, Marzo 2020
- Número: 654380
Dar de baja servicio
PRESENTE
Desde ayer 23/03/2020, estoy tratando de comunicarme por algún canal de VTR, pero ha sido imposible, necesito dar de baja el servicio de Teléfono fijo y de Internet de mi domicilio, hoy fui a la Sucursal de La Serena y estaba cerrada sin ningún aviso, he tratado llamar al 8006009000 y no contestan, he tratado de enviar reclamo por su página web y no se pueden enviar los reclamos, he enviado mensaje por twiter vía DM y no contestan. Ya puse reclamos en Subtel y en sernac. Son una empresa de telecomunicaciones y sus clientes no se pueden comunicar.....necesito solución ya que no seguiré pagando por servicio que es malo y no se utiliza.gracias
Autor: M.C.