- Santiago, Chile
- 26, Marzo 2020
- Número: 655081
Mala atencion al cliente
PRESENTE
Se le indica al jefe de la empresa tur bus santiago alameda q el pasaje se mojo y si me podia ayudar a reimprimirlo o buscar la manera de solucionarlo, indica que no tiene manera de solucionarlo apesar se sobrar un asiento correspondiene al pasaje indica q se debe pagar otro pasaje adicional q ellos no cuentan listado de los pasajeros para verificar pasajes. No se mostro receptivo se le indica que el viaje es para reemplazar a un colega en el area de salud y no le importo que uno deba brindar atencion a la comunidad. Y mas a la atencion a los pacientes solo se recibio mal trato del personal. Creo que debe mejorarse la atencion al cliente indiferentemente de la causa. Ojala y tomen en consideracion por parte de recursos humanos una capacitacion al personal. gracias
Autor: J.C.