- La Florida, Chile
- 28, Marzo 2020
- Número: 655570
Compra internacional con tarjeta de credito
PRESENTE
Con fecha 22.03 2020, el banco Bci me indica que se realizó una compra Internacional por US$ 1.418, transacción que no reconozco y por lo mismo aviso al banco via e-mail, a mi ejecutiva Sra. Mireya Campos, de la cual no he tenido respuesta, frente a esto, con fecha 27.03.2020 reitero e-mail desconociendo la transacción y copiando al Sr. Maximiliano Melendez, quien supuestamente es el jefe de sucursal donde tengo mis productos con el banco, sin tener respuesta hasta ahora. Mi sucursal está en el centro de Santiago comuna en cuarentena.Por los canales virtuales no he conseguido ninguna respuesta, no siquiera activar la clave para operar via Web, mi remuneración es depositada en la cuenta corriente que tengo en el banco y no he podido tener acceso ella, o que me esta causando problemas con los compromisos que tengo.Favor hagan algo, señores del banco envíenme alguna comunicación en que va este asunto.Ahora se prueban aquellos que prestan un servicio a sus clientes y no solo es marketin.AtteAriel Tapia Heim.Rut 7.367.xxx-x
Autor: A.T.