Resuelto
Autor:

Positivo

25 Abril, 2020 - 17:53
Estimados,
Luegos de varias conversaciones con el agente dela. Sucursal y la jefe zonal pude llegar a un acuerdo.
Muchas gracias de todas formas.
Saludos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 08, Abril 2020
  • Número: 659408

Banco Santander Chile

Postergación Créditos de Consumo/ Covid 19

SEÑORES Banco Santander

PRESENTE


Estimados,Lamento informales a todos, que la promoción del Banco Santander, con respecto a aplazar por 3 meses tu crédito de consumo es una farza, debido al siguiente motivo:Ellos comentan que tienen una promoción para ayudar a sus clientes con la situación país por el covid-19 y ofrecer aplazar las cuotas, pero por ejemplo en mi caso yo tengo 2 créditos de consumo y suman los dos una cuota mensual de $750.000 ellos me ofrecen con esta promoción re financiar mis créditos actuales osea ya partimos mal por que me hablan de pedir un nuevo crédito y re financiar los anteriores y empezar a pagar este nuevo en 3 meses mas, pero finalmente terminaría pagando 2MM mas de lo que pagaría actualmente al terminar mis dos créditos actuales. esto equivale aprox a los mismo 3 meses que me sale pagar las cuotas de mis créditos de consumo actual.Por lo que finalmente no es ninguna ayuda si no que mas bien te hacen endeudarte mas pero puedes empezar a pagar ese nuevo endeudamiento en 3 meses mas.O sea de ayuda nada, por lo demás tengo todos los respaldos en correo de las simulaciones y los correos enviados por la ejecutiva y agente de la sucursal.Una completa farsa, se aprovechan de la gente haciéndoles pensar que los están ayudando pero los hacen endeudarse aun mas.PD: no quise adjuntar los correos, por privacidad por que no se si es legal o no compartir esos nombre pero si se puede feliz los púbico donde me digan.
Autor: F.L.
Publicado el Miércoles, Abril 8, 2020 - 22:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Banco Santander Chile - Error 050

Resuelto Devolución. El dinero fue devuelto

Banco Santander Chile - movimientos no reconocidos

Resuelto El Banco Respondió Con Los Montos. de acuerdo a la ley de 35 uf

Banco Santander Chile - Retiran Saldo De Mi Cuenta Y Queda En Cero Sin Explicacion

No Resuelto Sin Respuesta Desde El Banco Santander. NUNCA SE COMUNICARON CONMIGO CERO EMPATIA POR EL DURO MOMENTO INDIGNO QUE PASAMOS COMO FAMILIA.
GRACIAS POR NADA

Banco Santander Chile - Incumplimiento Ley Fraude

Sernac No Resuelto Sin Respuesta O Resolución. No han cumplido con la ley de fraude. Llevo 18 días sin respuesta.

Banco Santander Chile - No respetan cuotas sin interés y cobran intereses

Sernac No Resuelto No Resuelto. La respuesta fue que cada vez que un cliente ve "cuotas sin interés" al comprar algo, es responsabilidad del cliente revisar en el sitio de Santander que el comercio esté en campaña con ellos de lo contrario se cobrarán intereses. Además de reclamar al SERNAC que no sirvió de nada buscaré cerrar mis productos con Santander.

Banco Santander Chile - Desbloqueo de mi cuenta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no me resuelven nada

Banco Santander Chile - Promo evercrisp

No Resuelto Nunca Tuve Respuesta Por Parte Del Banco, Por La *****a De Evercrisp. terminé cerra do la dichosa tarjeta para nunca más caer en esta clase de estafas.
Santander y evercrisp juegan con la ilusión de la gente.

Santander COnsumer - Siniestro Seguro Degravamen

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me dieron el numero de siniestro pero no hab resuelto nada respecto al seguro

Banco Santander Chile - Abrir cuenta corriente arbitrariamente

Sernac No Resuelto Esperando Que Cierren La Cuenta. Dado que también realice reclamo en sernac, porque me parece injusto que las ejecutivas de este banco te "obliguen" hoy se cumple el plazo para responder .
para que decir de la atención presencial de estos banco ,,
Work Cafe, aun no entiendo para que son... "Sera que los ejecutivos son adicto al Cafe" porque de atenden a los clientes Nada.

Banco Santander Chile - No puedo hacer transferencias

No Resuelto No Resuelto. No puedo hacer transferencias.
Por favor ayúdenme a arreglar el problema.
Gracias

Banco santander Chile - Nadie contesta

Resuelto Solucionado.. El reclamo de atención , fue solucionado, pero es evidente la carga de trabajo del personal ejecutivo de la sucursal Iquique. Ya no es problema de los ejecutivos es una tema del banco, ahorrando costos a como de lugar , dejando en algunos casos a los usuarios en indefension , ante cualquier duda.

Evita Banco Santander Chile
Prefiere Banco Ripley