Gasco
Incumplimiento De Entrega De Gas
Se Reverso Pago A Los 10 Días
En Providencia, Santiago, Chile
Jueves 11, Junio 2020
Número de Reclamo: 678647
observadores
SEÑORES Gasco
PRESENTE
Sres.
hoy realice pedido de gas por la aplicación de GASCO GASCONNECT la cual me obliga a pagar mi pedido de gas antes de recibirlo en mi hogar, esto lo realice a las 12:00 del 11-06-2020, y me indica la aplicación que el camión de reparto entregara mi pedido a las 13:00 hrs, No fue entregado y espere hasta las 15:00 para cancelar el pedido ya que debía salir al supermercado,( REALICE SEGUIMIENTO POR LA APLICARON Y EL CAMIÓN NUNCA SE ACERCO A MI DIRECCIÓN ) al cancelar me contacta una operadora y me indica que por favor espere hasta las 16:00 hrs, y nuevamente no llego, me puse en contacto con el callcenter de Gasco donde me indica que mi dinero se reversara de 5 a 10 días hábiles a mi cuenta
NO OCUPAR APLICACIÓN GASCONNECT ES UNA *****a Y NO REALIZAN LAS ENTREGAS Y LA DEVOLUCION DEL DINERO ES EN 10 DIAS ... UNA *****a MAS VIVA CHILE
Solucionados
Por Sernac Me Respondieron: Gracias a sernac tube una respuesta atravez de ellos pero gasco nada solo un ejecutivo telefonico que me respondia siempre con otra respuesta al final no soluciono nada
Gasco - No respeta precio de la app
Es Cómoda: Al final me llegó mi gas después de 3 horas
Gasco - No me llega mi gas
Gasco: Vinieron al 6to dia de reclamo y lo unico que hicieron fue cambirme el galon de gas, sin disculpas ni nada.
Gasco - Llevo 3 dias sin poder cocinar
Excelente: La atención fue muy buena
Gasco - Estafa eb balon de 45
Se Reverso Pago A Los 10 Días: Sin comentarios
Gasco - Incumplimiento De Entrega De Gas
Llegaron El Lunes: Llegaron sin previo aviso, cuando en teoría deben llamar antes para asegurar que hay alguien en el domicilio. Hicieron la carga y se fueron. Nadie me llamó para agendar o disculparse, típica empresa de patrón de fundo.
Gasco - Reparto Gas Granel
NO Solucionados
Negativo: No llamaron ni se presentaron ante la situación ocurrida, hasta el día de hoy 11 de diciembre del 2020 no han solucionado el problema,ni se han contactado de la compañía
Gasco - Incumplimieto de visita agendada
Pésimo: Me siguen llegando mensajes 3 veces al día de promociones Gasco
Gasco - Mensajes sistemáticos a mi número personal y no soy cliente gasco
Compre El Cilindro: Solucione la compra, no por cumplimiento de Gasco, solo porque casualmente pasó un camión repartidor y solucione el problema, quiere a ustedes señalarle que aquí en Laguna Verde, Comuna de Valparaíso, es pésimo el servicio.
También agradecer a Reclamo.cl, su excelente gestión y ayudarnos a gestionar los reclamos que por vía directa, es muy difícil ser oído.
Gasco - No cumple con los despacho
Cero: Nunca llamaron. Pésima atención. Compré Lipigas.
Gasco - No envían pedidos
Ninguno: Solo dicen que me espere y ya van tres meses
Gasco - Robo
Pésimo: Llamamos para dar los datos que segun ellos faltaba y a la.vez nos dijeron que no habían reclamos.
A la fecha no hay respuesta
Gasco - Incumplimiento De fecha de entrega de balón de 45 kilos por poca duración (24 días).
