Sernac No Resuelto No Resuelto. Reclamo por problemas de ruidos y polvo no fue resuelto. No fuimos contactados en ningún momento para conversar del caso.

Jumbo - Promocion No Aplicada

Sernac Resuelto Resuelto. me reembolsaron el valor de la compra, de lo que correspondia.

Jumbo - Producto en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No hubo solución a mi problema

Jumbo online - Cancelan pedido sin stock de productos

No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado desde jumbo.

Jumbo - No quisieron cambiar producto

No Resuelto Ninguno. Mi experiencia fue mala con supermercado jumbo la solucion es no comprar mas en ese establecimiento

Jumbo - Mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ningún llamado...ni disculpas ni nada. Jumbo nunca más. Pésimo servicio, no vallan, no lo recomiendo.

Jumbo - productos descompuestos

No Resuelto No Ninguna Respuesta. nada ,

jumbo quillota - devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Del 1 de diciembre al 20 de diciembre me resolvieron con la devolución del dinero y una nota de crédito habiendo presentado mi estado de cuenta, la respuesta de bancoestado, lo que molesta es la burocracia y el tiempo invertido en algo que se pudo resolver de forma más rápida

Jumbo - Trato pesimo

No Resuelto Sin Resultados. Me dijeron qie me llamarian en 4 dias habiles y nada

Jumbo Osorno - Subgerente Con Subempatia Por Trozo De Carton

No Resuelto Sin Respuesta. Hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta por parte de JUMBO

Jumbo - Humillación asalto

No Resuelto Ninguno. No se todavía no han respondido los hijos de puta

Resuelto

Autor:

Después De Tres Meses, Mil Llamados Y Un Par De Reclamos Ante El Sernac, Me Devolvieron El Dinero.

30 Junio, 2020 - 17:29

Sorprende la ineficiencia de Jumbo para resolver temas obvios, aun considerando las especiales circunstancias de la pandemia. El call center, del todo inútil y carente de capacidad de acción. Mal en general, se quedaron atrás en el ecommerce.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
16, Junio 2020
Número: 679914

Jumbo

Apropiación indebida

SEÑORES Jumbo.cl

PRESENTE

El 23 de MARZO, hice una compra de $178,000 en Jumbo.cl, pues bien, el pedido nunca llegó y después de infinitas horas al teléfono con el inepto call center, después de DOS MESES me envían una nota de crédito al correo. Pero de la devolución del dinero que fue debidamente cobrado por Jumbo, no he tenido noticia hasta el día de hoy, 85 días después del evento. Invito a los clientes de Jumbo que estén en similar situación a iniciar acciones legales conjuntas para recuperar nuestro dinero ante la total y absoluta falta de respuesta de esta cadena.

Autor: P.V.

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Publicado el Martes, Junio 16, 2020 - 12:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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