- Puente Alto, Chile
- 23, Junio 2020
- Número: 682294
Pedí la anulación de la compra y aun no se realiza
PRESENTE
El día 11 de mayo 2020, realice una compra por Internet por un monto de 23.239 con retiro en loca, pagando con la tarjeta de crédito salco brand, pasaron los días y el producto jamas llego, solo se limitaba aparecen en estados de los pedidos, en preparación.El día 20 de mayo solicite vía telefónica y posteriormente vía mail la anulación de compra, me dieron el numero de caso 342007 y a la fecha de hoy 23 de junio aun no tengo respuesta.He llamado todos los días y solo se limitan a subir los casos a los supervisores para que estos realicen el tramite, y lo peor aun, estos últimos dos meses aun me cargan la compra en la facturación.para que hablar de la nota de crédito, aun no llega!ya llega ser agobiante llamar.
Autor: J.A.