Cobro Indebido

en el mes de mayo de 2020 pedi a la empresa vtr que me cortaran los servicios que tengo contratados en mi domicilio con esa empresa consistente en tv cable, internet fija, wifi y telefonia fija debido a que el monto del paquete no lo podia seguir pagando. antes esto, una ejecutiva de nombre fresia relacionada con el area comercial y de desconexiones me pidio reevaluar mi salida, ofreciendome una tarifa de $ 30.480 por estos servicios hasta octubre de este año. sin embargo, ya en junio el valor no se respeto, recibiendo una cuenta de $ 31.700 y ahora la cuenta para julio me llega en $ 34.380. o sea, siguen subiendo de a poco y no respetan los acuerdos con los clientes. este reclamo ademas fue ingresado a vtr con el numero 945569 con fecha 29 de junio 2020.