Resuelto
Autor:

Integramedica Las Condes

17 Julio, 2020 - 15:16
Seguimos mal. Recibí una carta de parte del director Victor Muñoz excusándose del problema y que al revisar el control interno se encuentra concluido mi caso, ya que constató que el profesional, a estas alturas poco profesional, no VIO reflejada la recepción del paciente en su escritorio y se efectuó el reembolso. Ante esto, quiero decir que el reembolso no es un tema aquí, fueron un poco más de mil pesos, el tema en discusión es la falta cometida por el profesional que cuenta con el respaldo ahora del director, que me dice que no vio mi recepción, lo cuál lo dudo porque la paciente que estaba antes que yo tampoco fue atendida, y dejó un reclamo también en el mismo establecimiento, es cosa de REVISAR.
Gracias a esta negligencia y poco profesionalismo, acudí a urgencia el fin de semana de la clínica UC San Carlos de apoquindo para una revisión por seguir con el mal estar.
Pésimo servicio, y peor la respuesta aún. Sigo en desconformidad con mi reclamo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 03, Julio 2020
  • Número: 685557

Integramedica

Doctor No Llega

SEÑORES Integramedica Las Condes

PRESENTE


Hoy asistí a mi hora médica en INTEGRAMEDICA del mall Alto las condes con el médico J. A. D. DURAN.EN PLENA ÉPOCA DE PANDEMIA, tuve que sacar permiso para poder circular y asistir, osea, perdí uno de los permisos de los dos que tengo semanal para poder salir y el doctor SIMPLEMENTE se fue del establecimiento sin avisar y no me atendió, no le avisó a nadie que se iba a ir y tuve que esperar 1 hora y media para que alguien tuviera una respuesta sobre lo que había pasado.Es un absurdo y una falta de ética impresionante por parte del médico, sobre todo considerando la situación sanitaria actual, donde las personas intentan salir sólo cuando en realidad lo necesita y él sin dar NINGÚN tipo de explicación simplemente se va y decide dejar a los pacientes sin atención.Y la solución del prestador fue "devolverme el dinero del bono", como si fuera ese el único "daño" por su falta de responsabilidad y ética.UN absurdo.
Autor: M.G.
Publicado el Viernes, Julio 3, 2020 - 14:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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