Resuelto
Autor:
La única Alternativa Fue Repactar La Deuda
17 Agosto, 2020 - 20:07
Sin mi consentimiento ni consulta, en junio ENEL me cobró "una parte" de la deuda con ellos y unilateralmente pactó la otra en 5 cuotas con intereses que nunca conocí. La cuenta de julio fue sumada con a la cuota 2 de 5 de junio, resultando un valor exorbitante. Sin poder pagar esta suma, la única alternativa que me dieron fue sumar lo que ellos habían "Pactado" en 5 cuotas más la cuenta de julio y ese total repactarlo yo, en las cuotas que deseara, con la tasa de interés de ese día. ENEL actúó unilateralmente en una repactación de una cuenta que me perjudicó, me hizo gastar mucho tiempo y teléfono.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 02, Agosto 2020
- Número: 696179
Es el colmo que además de la situación económica estresante que vivimos, esta empresa abuse sobre manera de quienes pagamos sagradamente nuestras cuentas.Ya el alza de mayo a junio fue un alza enorme...pero en el entendido de que hubo mayor consumo pasé de pagar mi cuenta promedio por meses de $ 9.793 (por 78 Kw- estimado) a $ 38.361 (por 622 Kw - estimado), cuenta que no llegó a mi correo. En julio me cobra $ 70.089 (por 475 Kw--medido) la que sí llegó a mi correo.Cambiaron las páginas de ingreso de forma tal que no he podido volver a entrar (se cae, no manda a tiempo código de verificación, etc...). Adjunto imágenes.
Autor: G.A.
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