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Autor:

Aún No Está Solucionado

18 Agosto, 2020 - 12:50

Solo enviaron una empresa para verificar el consumo y estado del medidor

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Futrono, Chile
04, Agosto 2020
Número: 696626

Saesa Electricidad

Cobro Excesivo

SEÑORES Saesa

PRESENTE

La última factura cancelada de consumo de electricidad fue $ 88.399 correspondiente a los meses de enero y febrero, meses durante los cuales hay un mayor consumo debido a que tenemos una residencial y cocinería. Durante el mes de marzo vino la pandemia y ya no se recibió gente por lo que el consumo bajó pues sólo quedamos las personas que vivimos diariamente. Llegó una factura por $ 68.191 la que pensaba cancelar esta noche pero me encontré en la plataforma otras facturas con cobros excesivos. Llamé al call center y me señalaron que esa factura se había eliminado por error y la nueva factura es por el valor $ 397.776 y se debe cancelar hasta el 25 de agosto. Junto con ello emitieron otra factura que vence en octubre por un valor de $ 344.835.Es un cobro excesivo y abusivo.

Autor: S.S.

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Publicado el Martes, Agosto 4, 2020 - 00:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.