Autor:

Vtr

25 Agosto, 2020 - 16:26
Estimados

A la fecha aun sin respuesta a mi reclamo, como es de costumbre de los señores VTR

Atte.
Andres Jorquera
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 11, Agosto 2020
  • Número: 700247

Vtr

Malacalidad De Servicio Y Cobro Indebido

SEÑORES Vtr

PRESENTE


Estimados SeñoresBuenas tardes, desde hace muchos meses que he llamado en reiteradas oportunidades al call center sin aun tener solución a mi problema, tengo contratado Tv cable e Internet, la cual con el Internet tenemos serio problemas.De acuerdo al contrato firmado indica la cantidad 600 megas de Internet, hace mas de 3 meses que no me llega esa cantidad de megas, cada vez que le hacen prueba de velocidad la máxima es de 400 megas llegando hasta los 280 En muchas oportunidades hemos quedado por días sin señal, hemos llamado en reiteradas oportunidades a VTR sin aun tener solución a nuestro problemaspor favor necesito una solución a la brevedad a mi problema graciasAtte.Andres Jorquera
Autor: A.J.
Publicado el Martes, Agosto 11, 2020 - 16:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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