me lleguo mi producto a mi casa. de todas formas igual adidas no subo bien en que situacion habia quedado mi pedido. el tema es que llego igual y luego me llego un cvorreo donde harian un a investigacion. por mi parte avise que me habia llegado y quedo todo cerrado.
si o si a la tienda adidas le falta soporte al servcio al cliente atraves de sus redes sociales
Resuelto
Autor:
Solucinado
23 Septiembre, 2020 - 11:27
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 08, Septiembre 2020
- Número: 715513
Realice la compra de 5 producto por la tienda on line de adidas, la cual anteriormente habia comprado y nunca habia tenido problema, el tema es que de los 5 productos solo me llegaron 4 y el conjunto de buzo que compre pantalón con chaqueta no me ha llegado y al momento de revisar el pedido por la pagina de adidas donde se da seguimiento sale que fue todo entregado.busco un soporte en la página para llamar y el teléfono no funciona, escribo al chat que dicen tener para dar soporte y no tengo respuesta durante todo el dia, escribi en sus redes sociales y tampoco dan soporte. me parece increíble que una empresa tan grande que gana tanto dinero no invierta en soporte al cliente. se entiende que existe pandemia pero se puede tener atención al cliente y dar solución a los problema. quiero una solucion la cual sea tener mi producto lo antes posible en mi hogar
Objetivo:
Obtener una solucion
quiero obtener el producto que compre cuanto antes ademas de algun descuento en próxima compra por el mal rato
Autor: J.P.
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Evita Adidas
Prefiere Reebok