Resuelto
Autor:

Forum

25 Septiembre, 2020 - 08:12
Hasta antes de mi Reclamo, solo me autorizaban 4 días hábiles para el prepago total del crédito, esta la información la pueden corroborar, manifestando que el sistema no autorizaba más días, tuve que concurrir en más de 2 oportunidades a LA SUCURSAL DE LAS CONDES, soy una persona mayor y cliente de hace muchos años, pero estoy muy decepcionado con la atención y todo los malos ratos que tuve que pasar, posterior al reclamo, milagrosamente el sistema me autorizó el prepago por un ¡¡MES!!, una vergüenza...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 10, Septiembre 2020
  • Número: 716465

Forum Servicios Financieros

Negligencia y poca empatía

SEÑORES Forum

PRESENTE


Señores soy cliente forum x años, he solicitado en dos oportunidades el prepago de mi crédito LB 081316, Fernando Escalante, soy una persona mayor con toda la incomodidad que significa salir de mi domicilio y los riesgos que ello implica, solicite un prepago el día 04/09/2020, con vigencia hasta el 9 me lo dan solo por 4 días desconozco el motivo pero me asesorare con respecto a esta situación el motivo que no me lo dan por 5 días hábiles, como no alcancé tuve que pedir uno nuevo el día 9 del presente y me lo dan para vencer el mismo 9 es una burla la negligencia y la falta de voluntad por parte de forum hacia mi persona.Atte. Fernando Escalante
Objetivo: Obtener una solucion Que me envíen el prepago al correo [email protected] lo necesito urgente.
Autor: F.E.
Publicado el Jueves, Septiembre 10, 2020 - 11:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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