- Buin, Chile
- 14, Septiembre 2020
- Número: 718223
Post venta no cumple, no responde y pésimos trabajos
PRESENTE
Desde el año 2018 he estado realizando diversos solicitudes de reparación por deficiencias constructivas, las cuales hasta el día de hoy no han sido reparadas o se han realizado trabajos de mala calidad, los cuales han seguido siendo informadas a post venta y demás personal de la misma área y aun así, no hay respuestas técnicamente satisfactoria. Solo se dedican a perder tiempo en revisar una y otra vez las fallas informadas, con cada personal que rotan en pocos meses y así pretenden hacer parecer que trabajan pero solo realizan trabajos parches o simplemente desaparecen cada cierto tiempo, luego te piden volver a revisar con el nuevo personal lo mismo revisado anteriormente.Como ejemplo puedo indicar que me han cambiado 2 veces las puerta de acceso, cambiando el marco y porcelanatos del piso, ya que cada equipo que trabajo indico que el anterior lo dejo malo. Cada puerta no duro mas de 2 meses y se deformo entera nuevamente, Hoy no puedo usar mi puerta principal por que se esta dañando el muro por los golpes que debo dar para cerrar.Otro ejemplo, hace poco aceptaron que la puerta del balcón del segundo piso esta mal instalada, en todas las casas, y comenzaron a gestionar el corrección. El administrador de obra quedo en venir a realizar los trabajos la semana pasada en mi casa, hasta hoy, lunes 14 de septiembre no tengo noticias ni solicitud de coordinación respecto a estos trabajos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Realización de trabajos de reparación con un alto estándar constructivo, trabajos definitivos.
Autor: J.M.