Autor:
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1 Octubre, 2020 - 17:41
No cumplió con lo pactado y de igual forma tuve que pagar la totalidad más intereses
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Joaquín, Chile
- 17, Septiembre 2020
- Número: 719666
En abril me acerqué a la sucursal de la comuna de San Miguel para hacer la repactacion que ellos mismos ofrecían por la situación del país debido a la pandemia , se acordó aplazar cuatro meses de cuotas y se fijó el valor correspondiente donde me dicen que debo comenzar a pagar nuevamente en septiembre, hoy 17 de septiembre me acerco al banco a pagar la cuota y el ejecutivo me dice que no hay aplazamiento que no aparece nada y que estoy atrasado 3 meses ante lo cual le explico lo sucedido y que no me han llamado tampoco para cobrar siendo que antes de la pandemia si me pasaba unos dias me llamaban de inmediato y más encima me responde que es responsabilidad mía estar al día ante lo cual le volví a explicar lo malo que no hay registro del aplazamiento que solicite y ahora tendré que pagar intereses por algo que yo estaba seguro que había realizado
Objetivo:
Que no me cobren los intereses correspondientes debido a que yo realice el trámite porque sabía que era imposible poder pagarlo y estando seguro de que se había realizado bien el trámite por eso no me acerque a pagar hasta la fecha que ellos me dieron
Autor: C.S.
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