Resuelto
Autor:

Solucionado

14 Octubre, 2020 - 12:24
Despues de una semana problema fue solucionado, estando ambos servicios operativos tantos en el portal web como en la APP, aun asi estos eventos faltan a la credibilidad de esta institucion la cual para mi fue bajando desde que eliminaron varios productos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Septiembre 2020
  • Número: 724517

Banco Falabella

Fallas en Portalweb y App

SEÑORES Banco Falabella

PRESENTE


desde hoy en la mañana que bancofalabella presenta problemas con sus servicios, ingreso via web y me dice que mi cta cte no existe, y cuando trato de ingresar por la app, solo tengo el saldo de la CMR pero nada de mi cta cte, para variar los telefonos no funcionan y redes sociales tampoco hay respuesta. Todo empezo cuando se le ocurrio la brillante idea de eliminar las tarjeta de credito y toda compra pasar por la tarjeta de la tienda, ahora se les ocurrio fusionar banco con tienda, es increible como se ha degradado el servicio, ahora no se si se me ha depositado el sueldo, no se si puedo realizar comprar, francamente un asco
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia solucionar el problemas asap
Autor: F.F.
Publicado el Miércoles, Septiembre 30, 2020 - 12:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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