- San José de Maipo, Chile
- 02, Octubre 2020
- Número: 725405
Cobran Instalacion Y No Entregan Factura Al Momento De Pagarles
PRESENTE
Contrate Directv plan plata, la vendedora me explico que cancelando la instalacion se demoraban 24 a 48 horas para contactarse conmigo para programar la instalación esto fue el día 26 de septiembre del presente año y han pasado 6 días y nadie llama, he reclamado todos los días y aun no agendan la instalación, ademas he pedido la factura por el pago de la instalación que la envíen a mi correo y aun no la emiten, la respuesta de ellos es quela factura la emiten cuando viene el técnico a instalar o sea puede pasar meses y no declaran el IVA de un pago.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME ENVÍEN LA FACTURA DEL PAGO DE INSTALACIÓN PARA PODER RECLAMAR EN SERNAC
Y QUE CUMPLAN CON LOS PLAZOS QUE SE COMPROMETEN A INSTALAR
Autor: P.M.