Resuelto
Autor:

Producto Llegó

27 Octubre, 2020 - 11:59
El producto llegó finalmente, fallaron en el día de despacho, pero me compensaron con una giftcard.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 13, Octubre 2020
  • Número: 728886

Buscalibre.cl

No cumplen con plazos, ni contestan

SEÑORES Buscalibre.cl

PRESENTE


Estimados,Realicé una compra hace ya algún tiempo, en donde se asegura que mi compra sería enviada desde las oficinas de buscalibre entre el 1 de octubre y como máximo el 9 de octubre. sin embargo, el pedido lleva estancado en la oficina de buscalibre y no logro obtener respuesta alguna. Envío emails por el servicio de soporte (2 mails sin contestar) y nadie se hace cargo. Espero tener una respuesta pronta por parte de la empresa. Mi número de pedido es el #24886439.
Objetivo: Obtener una solucion Que entreguen mi envío de forma express y a la brevedad.
Autor: M.H.
Publicado el Martes, Octubre 13, 2020 - 11:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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POR FAVOR

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Atte Luis España.

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Tu consulta (#1987301) ha sido actualizada.

Responda a este correo:

Atte., Equipo Buscalibre

http://


Actualizado por: Tracy G., 12 may 2023, 14:23 GMT-4:
Estimado(a) cliente.

Junto con saludar, agradecemos su preferencia al comprar en Buscalibre. Lamentamos que su compra realizada el día 27 de abril no haya sido procesada pese a que envio el comprobante de pago en la anteior gestion atendida por otra ejecutiva.

Le comento que estamos gestionando internamente el proceso de su pago. En cuanto tenga información actual del área de contabilidad me comunicare con usted para informar los avances.

Que tenga un buen día, saludos.