- , Chile
- 21, Octubre 2020
- Número: 731501
Mal servicio
PRESENTE
PAra servicio entel hogar, al dar de baja un decodificador por falla técnica, se equivocaron de equipo y dieron de baja un decodificador en funcionamiento. Call center no contesta. Asesor virtual dice que se demoran 5 días en habilitarlo nuevamente, 5 días, cuando lo dieron de baja en segundos.Horrible servicio al cliente, no recomendable
Objetivo:
Obtener una solucion
Habilitación del decodificador y descuento de los días sin servicio, las disculpas por las molestias ocasionadas
Autor: G.M.