- Yungay, Chile
- 22, Octubre 2020
- Número: 732109
Cobros en pandemia
PRESENTE
Buenas noches:Quiero manifestar mi molestia e indignación, respecto a cobros por clases a las que no ha podido asistir mi hija, por problemas de la pandemia durante todo este año 2020 en Santiago, situación a la que ella en innumerables oportunidades envió correos a dicha casa de estudios, manifestando la imposibilidad de concurrir a clases presenciales, además dando a conocer que había quedado sin trabajo para asumir los costos para seguir ya sea online o presencial, manifestando además sus intenciones de buscar alternativas o soluciones.Pues bien, nunca le respondieron sus correos, salvo el que le llegó hoy de finanzas de AIEP, donde le manifiestan la deuda actual correspondiente a 7 meses.Para cobrar son oportunos, pero no para responder a las inquietudes o problemas de sus estudiantes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Alternativas de repactación y facilidades de pago, bajo condiciones de pandemia y sin trabajo, ya que para AIEP la prioridad o la razón nunca la tiene el cliente. Me contactaré con SERNAC para saber de que lado están.
Autor: J.U.