Fue cobro excesivo,se comunicó con esval telefónicamente,se indicaron los pasos a seguir,se envió foto de evidencia del medidor y recibí boleta con cobro justo.
Muy agradecida
Esval
36.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
50.0%
Aguas del Valle
37.5%
Essbio
36.4%
Esval
21.0%
Enel
20.3%
SMAPA Maipu
20.0%
Essal
18.6%
Aguas Andinas
Reclamos y resultados similares
Esval - Baja en presión del agua
Resuelto Visita Realizada. Vinieron los técnicos y realizaron medición de presión, encontrando que estaba en buenas condiciones. Tendré que revisar la instalación en mi casa , para ver si encontramos el problema.
Muchas por la atención.
Esval - cobros excesivos
Sernac No Resuelto Cobros Abusivos. Desde que me cambiaron el medidor estoy pagando un 100% más, con el mismo número de personas en mi casa
Esval - Cobro excesivo
No Resuelto No He Recibido Respuesta Alguna. No hay respuesta
ESVAL Valparaiso - Visita por enrolamiento
No Resuelto No Resuelto. A la fecha Esval oficialmente no nos ha motificado de ningún cobro, soño lo que comentamos en reclamo, en el cual trabajadores de Esval nos hicieron saber de un cobro, asi que seguiremos esperando gracias.
eaval - cobro excesivo
No Resuelto Negativo. Aún no recibo ningún tipo de respuesta con respecto a mi reclamo
Esval - Fuga de agua
Resuelto Solucionado. Señores Esval, debo agradecer la prontitud por la reparación de la fuga de agua.
Gracias
Esval - Cobro excesivo
Resuelto Resuelto Pero No Conforme. La rotura se generó por un golpe de ariete generado por el mantenimiento de la red en la zona. Probablemente abrieron las válvulas de corte demasiado rápido en el sector que hizo que rompiera una tee en mi domicilio. Esval nos propuso una rebaja de 28 m3 por concepto de perdida invisible. Si bien, agradezco la rebaja. No me deja conforme ya que en el correo mencionaron que está rebaja sería solo por una vez. Lo que me da a pensar es que si volvemos a tener problemas. Tendré que asumir yo la responsabilidad de la empresa que generó estas roturas. En resumen... Estoy disconforme con los procedimientos de reposición. Sugiero que las empresas al momento de tomar el estado de consumó. Avisen de inmediato a los clientes ante eventuales sobreconsumos.
Esval - no arreglan salida de coliformes fecales
Resuelto El Mismo Día Que Hice El Reclamo Aparecieron Y Solucionaron Problema. esval apareció y solucionó el problema...
Esval - trabajos sin nterminar y otros
Sernac No Resuelto Nada Todavia. Sin resultado osea no resuelto nunca se va a resolver no creo en milagros de esta indole
Esval - Inoperancia
No Resuelto Todo A Medias. Como acostumbra este tipo de empresas monopólicas. Disculpas pero no soluciones concretas. Encargan a contratistas los trabajos y no supervisan si se ejecutan correctamente. Dejan destrozos y suciedad.
Esval - Por dejarme mucho tiempo esperando que me contestes
No Resuelto Nada. No tengo solución de factibilidad.tengo que seguir buscando ayuda ya que a las personas de bajo recursos le cuesta mucho poder conseguir solución de algo que me corresponde ya ser una ciudadana chilena
Esval - Agua sucia
Sernac Resuelto Ya Volvio El Agua Limpia. No hubo ninguna explicación ni compensación por la ropa que quedó como basura.... Ni el agua perdida..
Esval - Ingreso aguas servidas
Resuelto Resuelto. Vino el jefe de operaciones y ya resolvio todo
Resuelto
Autor:
Resultado Positivo Y Se Aclaró El Problema
17 Noviembre, 2020 - 09:09
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 02, Noviembre 2020
- Número: 734992
Estimado: Vengo a denunciar cobro excesivo de consumo de agua,ya que somos 2 adultos mayores,que por años hemos pagado un cobro parejo y de acuerdo a lo que se consume y hoy en cuarentena,fuera de casa por 15 días app,llega este cobro desorbitado para nosotras.Yo desvinculada del trabajo por edad y una madre con 90 años y enfermedades que requieren medicamentos de alto costo,no puede pagar esta deuda,que no corresponde.No hay filtraciones ni mal uso del recurso.Favor revisar historial del año pasado a la fecha. Espero esta tenga buena acogida y pronta solución. Agradece Nora Castro Gac
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Revisar,corregir, solucionar y cobrar lo que corresponde.
Autor: N.C.
Publicado el Lunes, Noviembre 2, 2020 - 18:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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ESVAL Valparaiso - Visita por enrolamiento
No Resuelto No Resuelto. A la fecha Esval oficialmente no nos ha motificado de ningún cobro, soño lo que comentamos en reclamo, en el cual trabajadores de Esval nos hicieron saber de un cobro, asi que seguiremos esperando gracias.
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Gracias
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Sernac No Resuelto Nada Todavia. Sin resultado osea no resuelto nunca se va a resolver no creo en milagros de esta indole
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No Resuelto Todo A Medias. Como acostumbra este tipo de empresas monopólicas. Disculpas pero no soluciones concretas. Encargan a contratistas los trabajos y no supervisan si se ejecutan correctamente. Dejan destrozos y suciedad.
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Esval - Agua sucia
Sernac Resuelto Ya Volvio El Agua Limpia. No hubo ninguna explicación ni compensación por la ropa que quedó como basura.... Ni el agua perdida..
Esval - Ingreso aguas servidas
Resuelto Resuelto. Vino el jefe de operaciones y ya resolvio todo
Evita Esval
Prefiere Aguas del Valle
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Viernes, 19 de Abril, 2024