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Afp No Responde Solicitud Omite Correos Y Reclamos

17 Noviembre, 2020 - 11:04
AFP uno evita cualquier tipo de comentario, no se hacen responsables por el pago del 10% solicitado, ejecutivos presenciales y por call Center siempre indican lo vamos a escalar, pero no hacen nada, no responden correos electrónicos. Me he comportado muy educadamente como para ser ignorado por parte de ellos.
No hay un representante que me haga efectivo el depósito respectivo, rechazan todas las solicitudes. Voy todos los santos lunes a la sucursal a exigir una respuesta y siempre es la misma, "estamos revisando su caso"
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 02, Noviembre 2020
  • Número: 735008

Afp Uno

No pago del 10% no realizan traspaso de afp

SEÑORES afp uno

PRESENTE


Desde el día 31 de J. del 2020 que presento problemas para la solicitud del retiro del 10%.Me han rechazado por diversos motivos.- Serie de Cedula- problemas con el Banco- Seguridad- Y ahora ultimo porque si.Ya tengo varios tickets de reclamos ante la super intendencia, y AFP UNO sigue sin entregar una solución con mi retiro del 10%, el canal de atencion del call center es PESIMO debido a que es una atencion no resolutiva y mas bien de contención, con las típicas respuestas entendemos, no sabemos, tiene que esperar.Aburrido de las pesimas respuestas de la AFP UNO, decido realizar un proceso de traspaso de AFP, han pasado mas de 30 días hábiles y se niegan a realizar los traspasos de mis fondos obligatorios a la AFP nueva.Concluyo que me quieren robar los fondos, y los acuso públicamente de *******s , por no acceder al pago de mi 10% y negarse a realizar el traspaso a otra afp más competente.necesito una solución ahora, para que me depositen el dinero.
Objetivo: Obtener una solucion el pago total de mi 10% que aproximadamente es un poco mas de un millon de pesos, además del traspaso efectivo a la nueva AFP.
Autor: F.C.
Publicado el Lunes, Noviembre 2, 2020 - 19:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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