- Maipú, Chile
- 05, Noviembre 2020
- Número: 736062
Pedidos a la espera de pago del cliente...
PRESENTE
Hola hago este reclamo por que tengo 4 pedidos atrapados en aduanas hace casi un mes, me llegaron el día 8 de Octubre y hasta el día de hoy 5 de Noviembre están a la espera del pago del Cliente, eh preguntado miles de veces cuando me habilitaran el botón de pago en la pagina de Chilebox para efectuar el pago, por el correo que ofrece la casilla, pero no responden o simplemente te preguntan los códigos de los pedidos para luego ignorarte y no dar ninguna solución, solo dicen que están apurando a aduanas para activar el botón, pero demorarse casi 1 mes en una cosa tan simple, se que son miles de paquetes los que llegan a Chile a través de este servicio, pero si van a trabajar asi mejor no ofrezcan el servicio, ademas no es barato usarlo, adjunto los 4 códigos de mis pedidos para ver si pueden hacer algo, enserio es aburridor tener que estar buscándolos por correo o por cualquier medio para que puedan hacer algo es como que fueran niños trabajando, en fin espero puedan solucionar el problema de una vez.Los códigos de Seguimientos son:-99827121564-99831468391-99831422132-99827830270
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La solución obvia es que me habiliten el botón de pago para poder pagar mis productos, o de lo contrario decir que los perdieron o lo que sea pero al menos reembolsarme el dinero de mis productos
Autor: D.G.