- Santiago, Chile
- 12, Noviembre 2020
- Número: 737953
Hace algun tiempo compré vuelo para 3 personas con fecha abril de 2020 y como todos sabes los vuelos se suspendieron por la situacion sanitaria del pais. la empresa me envio un correo que me entregarian una gift card para que yo pudiese usar el dinero en vuelos posteriores la cual vencia en diciembre del 2020( se negaron a al a devlucion del dinero ).me llego un codigo de una supuesta gift card, y cuando la voy a usar mi sorpresa es que me dicen que esa gift card virtual que me entregaron ya no existe que la habrian cambiado por otra que supuestamente me enviaron por correo , el cual jamas recibi.cuando me comunico para solucionar el problema me señalan que si no tengo el correo, perdi mi dinero no mas, asi de simple para ellos, que no hay ninguna manera de solucionar el problema (correo que porsupuesto jamas llego).que manera facil de ganar dinero ********o a la gente..!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
necesito que me respeten lo acordado.
Autor: O.P.