- Lo Espejo, Chile
- 15, Noviembre 2020
- Número: 738843
Demora y falta de devolución de dinero
PRESENTE
Estimados, quisiera contarles que el día 14 de septiembre hice un pedido de $144.432.- en la página de Shein que corresponde a Chile, la información que me aparece es que el día 15 ya se completó la compra y se hico el pedido correctamente y que el día 22 de Septiembre llegó al aeropuerto de Chile, pero desde el día 25 de Septiembre que aparece retenido en ADUANA por bajo valor y sale la opción ¨En Tránsito¨ desde la misma fecha. La información que comparten en la página es que el envío demora entre 18-24 días laborales desde el envío, sin embargo van dos meses, nadie ha dado ninguna explicación y tampoco aparece en la página web alguna opción para reclamar. Quisiera mínimo la devolución del dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero en su totalidad.
Autor: M.O.