Resuelto
Autor:

Logré Que Me Las Entregaran...

2 Diciembre, 2020 - 14:13
Después de más de 1 mes de haberlas solicitado, que no llegaron, que iban a instalar una máquina para confeccionarlas, instruir al personal... por lo menos se me entregaron tarjetas nuevas y con tecnología de chip que se "supone" que son más seguras, pero demasiado trámite, en otros bancos te las tienen si o sí de un día al otro...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 18, Noviembre 2020
  • Número: 739789

Banco Estado

Retiro tarjetas de debito

SEÑORES banco estado

PRESENTE


El día 5 de Octubre solicité reposición de tarjetas de Débito en la sucursal central de Viña del Mar, Arlegui 440, una a nombre mío y otra a nombre de mi señora... a la fecha hoy 18 de noviembre no me las han entregado, la ejecutiva de cuentas dice que es un problema nacional y publicitan y afirman que está lista en 5 días hábiles. Mi señora ha ido en varias ocasiones, la ultima el día de ayer 17 donde esperó 2 horas en la fila para recibir la respuesta de que no estaban listas. Me jactaba anteriormente años atrás que te las entregaban en el acto (hace 2 años) ahora esperar... hasta sabe cuándo, me dicen que con el carnet puedo retirar dinero en la sucursal, pero esperar más de 1 hora para hacerlo es una burla.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito las tarjetas de débito para realizar las compras diarias, las necesité el 13 de octubre cuando me informaron que estarían listas, y llevo 1 mes y 5 días esperándolas.
Autor: F.R.
Publicado el Miércoles, Noviembre 18, 2020 - 14:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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