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Aun Continua Sin Moverse

7 Diciembre, 2020 - 19:20
Luego de hacer muchos reclamos se tiran la pelota entre bluexpress y mailamericas, mientras tranto mi paquete sigue criando polvo en aduanas, la verdad la decepcion supero los limites de lo permitido ya que es un servicio que se paga para tener los productos a tiempo, y solo quedo en espera a ver que sucede al final. en resumen 0 respuestas 0 soluciones.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 23, Noviembre 2020
  • Número: 741125

Blue Express

Paquete sin procesar

SEÑORES blue express

PRESENTE


Buenas...estoy esperando un pedido con numero de referencia de blue express 6733354482 que llego a aduanas el 26/10.. hoy siendo 23/11 nada que se mueve, esta ahi sin siquiera ser retirado o pedido por ustedes y la pregunta es, cuanto tiempo mas debere esperar?, se pago un servicio de 10 a 15 dias y ya vamos casi por el mes y no se mueven, espero que comiencen a trabar por que SE PAGO el servicio no es algo gratis y de verdad siendo una empresa de correo privado con VALORES expresos en su web deberian cumplirlos a cabalidad para ofrecer un servicio como corresponde a sus clientes.
Objetivo: Obtener una solucion Que mi paquete comience a moverse para ser recibido de una buena vez , y que ademas que en el sitio de bluexpress se ponga un apartado de contacto para que los cleintes comunes y corrientes como yo podamos hacer las consultas o reclamos, que no sea solo para registrados o clientes empresas.
Autor: C.B.
Publicado el Lunes, Noviembre 23, 2020 - 15:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Blue Express - Paquete no se entrega por incompetencia del repartidor

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Creo que la falla que ocurrió en esta entrega, y otras que he leído similares en reclamos.cl, debería ser tomada por Blue Express como una oportunidad para mejorar sus procesos internos.

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