Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Resuelto

Autor:

1

16 Diciembre, 2020 - 12:57

Espere meses para una solución a mi problema

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Pintana, Chile
25, Noviembre 2020
Número: 741638

Falabella

Devolución nota de cr

SEÑORES falabella

PRESENTE

Hola, mi hija compró una cama cic en Falabella el 17 de agosto 2020 y tenía despacho para el 10 de octubre 2020, situación que nunca ocurrió, fui a la tienda y nos dieron nueva fecha para el 04 de noviembre y nunca llegó. Entonces fui el día 05 de noviembre a solicitar una nota de crédito para la devolución del dinero y el encargado de departamento me dijo que en tres días se contactarian conmigo, hasta ahora no pasa nada, les he llamado y me dicen que aún no tengo solución. mi hija compró con mi cmr con su primer sueldo y al contado y Falabella me tramita y tramita, brilla por su ausencia. Esto me ha traído problemas con mi hija, soy diabética y sólo me han hecho pasar rabia y la solución no me llega. Soy una excelente clienta y no merezco este trato.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución inmediata de mi dinero y una compensación económica por los malos ratos y gastos en llamadas y locomoción que he tenido que hacer, además de unas disculpas por lo menos de la tienda.

Autor: M.J.

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Publicado el Miércoles, Noviembre 25, 2020 - 10:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.