- Puente Alto, Chile
- 26, Noviembre 2020
- Número: 742012
Bloqueo de mantencion de vehiculo consecionario kia motors
PRESENTE
El dia 25.11.2020 tenia agendada mi mantención de mi auto, que corresponde a la segunda revisión pagada en mi credito, o sea esta pagada.Y resulta que ayer entregue mi auto a las 10.30 de la mañana y alas 15 hrs me llaman que no me harán la mantencion porque Forum tenia bloquiada la mantención, por el hecho que yo había consultado un Pre pago de mi credito el 31.10.2020, y para desbloquiarla tienen que hacer el medio show porque ni siquiera lo hacen en linea,llame 3 veces al call center y las tres señoritas me dieron informacion distinta.La primera(el mismo dia) Scarlette Vidal,que escalaria mi caso ya que no podia desbloquiar el tema,Hoy 26.11.2020 la segunda marcela Becerra que lo haria de inmediato que si se podia,lo cual no ocurrio porque aun no la puedo agendar y la tercera Caludina Santibañez, que tenia que esperar no mas,que me van a llamar .cuek.Entonces les aviso a todos los que tienen pagadas las mantenciones con su credito,que si lo quieren prepagar primero hagan la mantencion y despues prepaguen,ya que segun forum devuelven la plata de la mantencion si uno prepaga pero obviamente no es el valor de la mantencion que corresponderia pagar.aun no logro solucionar nada.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
que desbloquen ,como con tanta tecnologia no se hace en el momento,si pueden verificar en el acto que el credito no esta pagado.
Autor: A.G.