Autor:

Sin Solución

14 Diciembre, 2020 - 16:11
Hasta ahora no me dan ni siquiera unas disculpas por el mal rato vivido
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 30, Noviembre 2020
  • Número: 742906

Jetsur

Mal servicio

SEÑORES jet sur

PRESENTE


Buenas tardesEstimados quiero presentar mi reclamo por el mal servicio que recibi el dia Viernes 27-11-2020 en el bus que salio desde Perquenco hacia Santiago a las 23:00hrs.Mi reclamo es por auxiliar del bus.Resulta que yo siempre viajo en esta linea y es parte de mis habitos de viajera pedir asientos juntos para mi esposo y para mi en los primeros asientos del bus, es mi manera de viajar y busco pasajes hasta que las condiciones sean las que se complementen con mis gustos.Resulta que el dia viernes yo compre los pasajes 3 y 4 asumiendo que estaban juntos y cuando subo al bus me doy cuenta que no es lo que yo habia solicitado, le pedi al auxiliar que me ayudara con el problema y la solucion fue llevarnos a los asientos del fondo del bus a lo que yo le respondi que no era lo que yo queria, al indicarle esto al auxiliar el me contesta que aun estoy a tiempo de bajar del bus, No lo hice por que necesitaba realizar el viaje y el me indica que debemos ocupar los pasajes comprados. El punto en todo esto es que viaje hasta Santiago sola no habia necesidad de incomodarme el viaje ni menos invitarme a bajar del bus, El no sabe el motivo por el cual yo viajo, el no me estaba realizando ningun favor yo pago mis pasajes y es mi derecho exigir lo que compre.SaludosSoledad Llancaqueo
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que para otra oportunidad si realizan un cambio de bus tengan un plan para los pasajeros.
Autor: S.L.
Publicado el Lunes, Noviembre 30, 2020 - 15:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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atte nicolette cortes usuaria habitual